Dettagli tecnici facoltativi
Dall’app puoi scegliere se includere un rapporto tecnico. È facoltativo e contiene soltanto:
- nome dell’app;
- versione e codice versione;
- versione Android e livello SDK;
- produttore e modello del dispositivo;
- lingua dell’app;
- stato cloud;
- timestamp e fuso orario di generazione del rapporto.
Puoi anche usare la pagina Prepara una segnalazione, che compone un’email nel tuo programma di posta senza inviare il contenuto a un backend del sito.
Privacy ed eliminazione
Per richieste sui dati personali o per chiedere l’eliminazione senza accesso all’app, scrivi a privacy@smettiamo.app. Le richieste di eliminazione e i relativi passaggi sono spiegati nella pagina dedicata.
Conservazione delle comunicazioni
Le email di supporto e privacy sono conservate solo per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli obblighi applicabili. Puoi chiederne l’eliminazione a privacy@smettiamo.app, salvo le informazioni che devono essere legittimamente conservate.
Supporto non medico
Il supporto SmettiAmo può aiutare con il prodotto, non può fornire diagnosi, indicazioni cliniche o assistenza per un’emergenza. Per questioni sanitarie rivolgiti a un professionista qualificato o ai servizi di emergenza locali.